นโยบายความเป็นส่วนตัว

FastContent ("เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ("คุณ") นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเรา

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้งาน FastContent

• ข้อมูลบัญชี อีเมล ชื่อนามสกุล รหัสผ่านที่เข้ารหัส
• ข้อมูลการใช้งาน บทความ รูปภาพ และเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณสร้างผ่านระบบ
• ข้อมูลธุรกิจ ข้อมูลแบรนด์ AI Context สี โทนเสียง ที่คุณตั้งค่าในโปรเจกต์
• ข้อมูลการชำระเงิน ดำเนินการผ่าน Stripe เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเครดิตโดยตรง
• ข้อมูลการใช้งานระบบ IP address User agent เวลาเข้าใช้งาน (เพื่อความปลอดภัยและ analytics)
• ที่มาของการสมัคร หน้าที่คุณเข้ามาก่อนสมัครและแคมเปญโฆษณาที่พาคุณมา (เช่น ค่า UTM) เพื่อดูว่าช่องทางไหนพาผู้ใช้เข้ามา
• ความเห็นของคุณ คำตอบและเหตุผลที่คุณเลือกหรือพิมพ์เกี่ยวกับงานที่ทีม AI ทำให้ รวมถึงคำตอบจากลิงก์ในอีเมล

2 วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• ให้บริการสร้างเนื้อหาด้วย AI ตามที่คุณร้องขอ
• ประมวลผลการชำระเงินและการเติมเงิน
• ปรับปรุงคุณภาพบริการและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น (เช่น ยอดเงินต่ำ แพ็กเกจใกล้หมดอายุ)
• ส่งอีเมลแนะนำการใช้งานและสอบถามความเห็น คุณยกเลิกรับได้ทุกเมื่อจากลิงก์ท้ายอีเมล
• ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์และตรวจสอบความปลอดภัย

3 การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการต่อไปนี้เพื่อให้บริการ FastContent

• ผู้ให้บริการ AI (OpenAI Anthropic Google) เพื่อสร้างเนื้อหาตามคำสั่งของคุณ คำขอที่ส่งไปอาจถูกเก็บไว้ชั่วคราวตามนโยบายของผู้ให้บริการ
• Stripe ประมวลผลการชำระเงิน
• Cloud storage (เช่น Cloudflare R2) จัดเก็บรูปภาพและไฟล์
• Meta (Facebook และ Instagram) เฉพาะเมื่อคุณเลือกเชื่อมเพจหรือบัญชีของคุณ เพื่อโพสต์เนื้อหาที่คุณอนุมัติ รายละเอียดอยู่ในข้อ 8

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

4 สิทธิของคุณตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด
• ขอระงับการใช้ข้อมูล
• ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

5 การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ (เช่น ใบกำกับภาษี) จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

6 คุกกี้ (Cookies)

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน

7 เนื้อหาที่ AI สร้าง

เนื้อหาที่คุณสร้างผ่าน FastContent เป็นทรัพย์สินของคุณ คุณมีสิทธิ์เต็มในการนำไปใช้งานเชิงพาณิชย์ เราไม่ถือลิขสิทธิ์ในเนื้อหาที่คุณสร้าง

8 การเชื่อมต่อ Facebook และ Instagram

ฟีเจอร์นี้เป็นทางเลือก ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น และใช้ได้เมื่อคุณกดเชื่อมเพจ Facebook (และบัญชี Instagram ที่ผูกกับเพจ) ของโปรเจกต์ด้วยตัวเองเท่านั้น

• ข้อมูลที่เราได้รับจาก Meta ชื่อและรหัสของเพจที่คุณเลือก ชื่อบัญชี Instagram ที่ผูกกับเพจนั้น ลิงก์รูปโปรไฟล์ของเพจและบัญชี Instagram (ใช้แสดงในหน้าเชื่อมเพจ) สิทธิ์ที่คุณอนุญาต รหัสผู้ใช้ Facebook แบบเฉพาะแอปของคนที่กดเชื่อม (ใช้หาการเชื่อมต่อของคุณเมื่อ Meta แจ้งถอนสิทธิ์หรือขอลบข้อมูล) และโทเค็นสำหรับโพสต์ โทเค็นเก็บแบบเข้ารหัส และไม่แสดงกลับในหน้าจอหรือบันทึกของระบบ เราจำรายชื่อเพจที่คุณอนุญาตไว้ (ชื่อ รูป และรหัสเพจ ไม่มีโทเค็น) เพื่อให้คุณเปลี่ยนเพจจากรายการได้โดยไม่ต้องไป Facebook ใหม่ รายการนี้ถูกลบเมื่อคุณลบโปรเจกต์หรือบัญชี หรือเมื่อคุณถอนสิทธิ์หรือขอลบข้อมูลที่ Facebook
• ข้อมูลที่เราไม่เก็บ เราไม่ได้รับรหัสผ่าน Facebook หรือ Instagram ของคุณ และไม่อ่านข้อความส่วนตัว
• ใช้เพื่ออะไร โพสต์เนื้อหาที่คุณอนุมัติแล้วลงเพจหรือบัญชีที่คุณเลือก ตามเวลาที่คุณตั้งเท่านั้น เราไม่โพสต์สิ่งที่คุณยังไม่ได้อนุมัติ และไม่นำข้อมูลจาก Meta ไปขาย หรือใช้เพื่อโฆษณา
• ส่งให้ใคร เนื้อหาที่คุณสั่งโพสต์จะถูกส่งไปยัง Meta ซึ่งประมวลผลตามนโยบายและข้อกำหนดของ Meta
• เก็บนานแค่ไหน จนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อ ลบโปรเจกต์ หรือลบบัญชี เมื่อยกเลิก เราลบโทเค็นออกจากระบบทันที
• ถอนสิทธิ์และลบข้อมูล ทำได้ทั้งในโปรเจกต์ของคุณและที่ Facebook ขั้นตอนอยู่ที่หน้า การลบข้อมูลที่ได้จาก Facebook และ Instagram

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือในแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

10 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ PDPA กรุณาติดต่อที่อีเมล [email protected]